7月26日下午，三合村分公司運營三所開始了為期兩天的夏季用戶座談會，邀請了轄區(qū)內(nèi)如意小區(qū)、首府官邸、明祥園、加州華府等12個小區(qū)的用戶代表參加，分公司副經(jīng)理劉強、客戶服務(wù)處、黨群處、運營三所相關(guān)人員參加了此次會議。會議旨在通過加強與熱用戶之間的聯(lián)系和溝通，就用戶關(guān)心的供熱問題進行研究討論并提出對策。
座談會上，運營三所所長李建斌首先對前來參加座談會的代表們表示了歡迎。隨后，與會代表們依次對各自小區(qū)內(nèi)近幾年的供熱情況以及采暖期遇到的供熱問題進行了說明。針對代表們提出的問題，分公司相關(guān)部門一一進行了解答，對于用戶自身存在的問題，分公司相關(guān)人員也提出了合理化改造方案，得到了代表們的認(rèn)可。
分公司副經(jīng)理劉強表示，對于代表們提出的意見與建議，分公司將認(rèn)真落實解決措施，切實解決用戶在用熱過程中遇到的各種問題，努力提升供熱服務(wù)水平。同時也歡迎大家撥打公司客戶服務(wù)熱線反映問題，城發(fā)公司會盡最大的努力為廣大熱用戶解決問題。
通過座談會，加強了供、用熱雙方的溝通交流，深化了與物業(yè)、社區(qū)間的協(xié)作，用戶座談會的順利召開，為今冬供熱工作的良好開展夯實了基礎(chǔ)。
