12月2日，城市燃熱集團黨委書記、黨委書記呂德育，黨委副書記、總經理楊杰前往凱德成鍋爐房、陽光綠洲鍋爐房、鐵木真小區督導供熱保障、疫情防控工作。
凱德城鍋爐房是集團公司今年應急接管的棄管棄供鍋爐房，供熱面積約40萬平方米，目前采用躉購科林熱電廠的熱進行供熱。一行人查看了鍋爐房和熱力站的生產運行情況，并詳細詢問了該區域的供熱效果。呂德育指出，該區域是公司第一年度運營，運行人員要提高風險防范意識，加強日常的隱患排查工作，特別是新華西線管網末端的區域降溫前要提前與科林熱電廠溝通，做好提溫準備工作，為轄區居民提供安全可靠的供暖保障。
隨后一行人來到陽光綠洲鍋爐房。因科林熱電廠熱源緊張、負荷不足，近日降溫以來該區域供熱質量有所下降，為了切實提高供熱質量，集團公司緊急啟動應急預案，將12萬平方米的供熱面積切換到應急燃氣鍋爐進行供熱。楊杰強調，在熱源切換的過程中一定要注意水質問題，避免因水質問題影響供熱設備正常運行。
據鍋爐房負責人介紹，應急燃氣鍋爐已于當天13時啟爐，現正處于升溫過程，并在當晚19時組織進行訪民問暖活動，呂德育要求，訪民問暖時防護措施要做到位，既為用戶解決供熱問題，也要打消用戶疑慮，增加用戶的信任感、安全感，做到保供防疫兩手抓。經筆者了解，工作人員通過實地走訪，截至當天19點30分，用戶家中平均溫度為21度。
“現在室外溫度很低，你們要及時調整輪崗機制，縮短每班崗的時長，增加輪換頻次，充分保證每個值守人員的休息?！痹阼F木真小區，呂德育關切地叮囑大門卡口的志愿者。隨后一行人進入值守點帳篷翻看了工作臺賬，并詢問了志愿者的防疫物資及生活物資保障情況。
