10月4日、5日，市城管局副調研員、呼和浩特市不忘初心、牢記使命主題教育二十一督導組副組長李建和同志，城發公司黨委副書記、物業公司董事長張永同志共同深入城發物業公司開展調查研究工作。
調研采取召開座談會、現場踏勘、入戶走訪等多種方式開展，以如何提升物業服務品質公租房物業服務中存在的問題為調研課題，直奔基層、直插現場、直面矛盾、直通群眾，有針對性的在金城小區、陽光美居公租房項目開展調研，現場解決事關群眾切身利益問題，對不能立行整改解決的問題，限期完成。
調研會上，李建和同志對城發物業公司金城小區項目在日常維修、收費問題、特種設備維修保養、增值服務等方面進行研討，物業公司史濤副經理對金城小區車輛管理及品質提升的經驗進行了匯報，并分析了目前工作中的困難和問題，高度贊揚了金城小區項目在配套設施商業用房補貼住宅物業費、業主結婚鋪紅毯等暖心舉措，提升了居民的幸福感和歸屬感，對于下一步啟用車牌識別道閘、遠程操控門禁智能化設備的提議給予肯定和支持。在陽光美居公租房項目調研中，李建和同志指出，面對高密度的巨型社區，更要發揮國企的支撐保障作用，以不忘初心的動力、勇于擔當的魄力、堅忍不拔的毅力、腳踏實地的定力、真抓實干的執行力，做好公租房物業的服務保障工作。
在這次調研中發現的問題，進行了系統梳理，即時整改了樓道內、空調架放置雜物及公租房垃圾轉運不及時2項問題，充分聽取群眾關于公租房居住電動車充電不方便、金城小區無訪客車位等問題，納入解決清單，建立落實臺賬。積極與小區業主、社區、相關行政部門，協調解決，確保為廣大群眾出實招、辦實事，力爭在整改限期內完成。
張永同志強調，城發物業公司要聚焦這次主題教育調研主線，提升服務品質，加強與業主溝通，想業主所想，急業主所急，通過解決業主痛點，增進交流，贏得業主信賴；堅持精細化服務理念，用心鑄精品，打造國企示范一流物業服務。
